Ma voisine est victime de violencesVotre voisine est victime de violence (ou une collègue, ou même une proche ...), elle ne vous l'a pas forcément dit mais vous l'avez vu, entendu, compris ... Vous aimeriez faire quelque chose, lui venir en aide, mais vous vous demandez comment ?
La première chose utile est de lui faire savoir que vous avez compris ce qui se passait et que vous êtes prêt à la soutenir. Faites le discrètement, bien sûr ... Songez que les violences conjugales provoquent chez toute femme honte et culpabilité : rassurez-la, faites preuve de compassion avec simplicité. Même si vous ne pouvez faire quelque chose de plus concret parce qu'elle ne le souhaite pas (respectez ses choix même si vous ne les comprenez pas), ce que vous pourrez dire lui sera d'un grand secours et l'aidera peut-être à cheminer peu à peu vers une demande d'aide extérieure, la vôtre ou une autre.
En l'occurence, quelques mots simples valent plus que de longs discours
Si vous devez vous engager dans une ou des conversations, la meilleure façon d'avoir une écoute efficace et réellement aidante est d'utiliser la technique dite de la reformulation. Evitez de poser des questions directes ou de vous montrer trop inquisiteur-trice, ne racontez pas vos expériences personnelles, votre façon de voir les choses ou celles des autres, contentez-vous des informations qu'elle voudra bien vous donner ...
Comment aider concrètement ?D'abord, pensez que votre voisine n'a peut-être pas accès à l'internet (ou de façon libre ...) : vous pouvez commencer tout simplement par imprimer celles des pages de ce site qui vous sembleront utiles et les lui communiquer (ou lui faire savoir que vous les tenez à disposition), comme cette page de conseils si elle envisage de se mettre à l'abri quelque part, toutes les pages de cette rubrique violences conjugales ou, encore, les adresses et numéros que vous trouverez.
Ensuite, vous pouvez lui faire connaître qu'en cas de procédure (plainte pour coups et blessures, divorce, ...) vous êtes disposé(e) à témoigner (modèle d'attestation pour témoignage en justice).
Bien entendu, en cas de crise aigüe dont vous seriez le témoin direct ou indirect, appelez la police !
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